Livrare

EasyMarket oferă servicii de livrare pentru produsele comandate prin intermediul website-ului pe întreg teritoriul României, asigurând expedierea în condiții optime prin intermediul partenerului nostru de curierat, Sameday.

1. Opțiuni de Livrare

Livrăm produsele în toată țara prin două modalități:

A. Livrare prin Easybox (Locker Sameday)

• Ridicare personală din cel mai apropiat locker Easybox, oferind flexibilitate și posibilitatea de a prelua coletul la orice oră.

• Opțiunea este disponibilă la finalizarea comenzii (Checkout) pentru produsele eligibile din punct de vedere al dimensiunilor, greutății și specificațiilor de depozitare.

B. Livrare la Adresă (Curier Sameday)

• Expediere direct la adresa indicată de dumneavoastră (acasă sau la birou) oriunde în România.

2. Termen de Livrare

• Termenul estimativ de livrare pentru ambele opțiuni (Easybox și Livrare la adresă) este de 1 – 2 zile lucrătoare de la predarea coletului către curierul Sameday.

• Expedierea comenzilor se face în cel mai scurt timp posibil după confirmarea și procesarea comenzii.

3. Confirmarea Comenzii

1. După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare automată prin e-mail sau telefon.

2. Comanda este considerată acceptată și intră în procesare doar după validarea acesteia de către EasyMarket.

3. În cazul în care anumite produse nu sunt disponibile în stoc, clientul va fi contactat prompt pentru a stabili:

   • Înlocuirea produsului nedisponibil;

   • Modificarea comenzii;

   • Anularea comenzii și rambursarea sumelor achitate (dacă este cazul).

4. Ambalare și Transport

• Produsele sunt ambalate corespunzător pentru a asigura protecția și menținerea calității acestora pe durata transportului.

• EasyMarket depune toate eforturile pentru ca produsele să ajungă la destinație în condiții optime.

• La recepționarea comenzii (de la curier sau din locker-ul Easybox), clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului exterior.

5. Întârzieri în Livrare

Pot exista situații excepționale în care termenul estimat de livrare să fie afectat de factori externi independenți de voința noastră, cum ar fi:

• Condiții meteorologice nefavorabile;

• Perioade extrem de aglomerate din an (Sărbători, Black Friday etc.);

• Întârzieri sau probleme logistice pe traseul companiei de curierat Sameday.

În astfel de situații, veți fi informat prin e-mail sau SMS de către EasyMarket sau direct de către curierul Sameday cu privire la statusul livrării.

6. Datele Operatorului Economic

Brandul și website-ul EasyMarket sunt operate de:

• Firma: RABO INC S.R.L.

• CIF: RO52088995

• Nr. Reg. Comerțului: J2025048478004

• Sediu Social: Str. Poetului Nr. 1/C, Parcul Industrial Arad Business Park, Hala 67, Arad, Jud. Arad