Utilizarea acestui website și plasarea comenzilor pe acesta implică acceptarea deplină a termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de utilizarea site-ului sau efectuarea unei comenzi.
1. Informații despre Operator
Website-ul și brandul EasyMarket sunt operate de societatea:
-
Denumire firmă: RABO INC S.R.L.
-
Cod Unic de Înregistrare (CIF): RO52088995
-
Nr. Reg. Comerțului: J2025048478004
-
Adresă sediu social: Str. Poetului Nr. 1/C, Parcul Industrial Arad Business Park, Hala 67, Arad, Jud. Arad
În cadrul acestui document, termenii „EasyMarket”, „noi” sau „compania” se referă la RABO INC S.R.L.
2. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea website-ului EasyMarket, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați website-ul.
EasyMarket își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment, fără o notificare prealabilă individuală. Versiunea actualizată va fi publicată permanent pe website.
3. Utilizarea Website-ului
Website-ul EasyMarket poate fi utilizat exclusiv pentru:
-
Vizualizarea produselor din catalog;
-
Plasarea comenzilor online;
-
Obținerea de informații despre produse și servicii.
Este strict interzisă utilizarea site-ului pentru:
-
Derularea de activități ilegale sau frauduloase;
-
Transmiterea de informații false, eronate sau derutante;
-
Tentative de fraudă sau utilizarea abuzivă a sistemului de comandă.
Compania își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă care prezintă suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă.
4. Produse și Disponibilitate
-
Produsele comercializate pe EasyMarket sunt în principal produse alimentare și snacksuri.
-
Disponibilitatea produselor este limitată de stocul existent.
EasyMarket își rezervă dreptul de a modifica gama de produse, prețurile și descrierile acestora în orice moment, fără notificare prealabilă. Imaginile produselor au caracter informativ; pot exista mici diferențe de ambalaj sau prezentare față de produsul livrat.
5. Plasarea Comenzilor
Comenzile se plasează exclusiv online, prin intermediul website-ului. Prin finalizarea unei comenzi, clientul confirmă că:
-
Datele furnizate sunt corecte, complete și reale;
-
Are dreptul legal de a efectua comanda;
-
Acceptă integral acești Termeni și Condiții.
EasyMarket își rezervă dreptul de a contacta clientul (telefonic sau prin e-mail) pentru confirmarea comenzii. O comandă este considerată confirmată și procesată doar după validarea acesteia de către EasyMarket.
6. Prețuri și Plată
-
Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.
-
Prețurile pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.
Modalități de plată disponibile:
-
Plată online cu cardul bancar;
-
Alte metode de plată afișate direct în pagina de finalizare a comenzii (Checkout).
7. Modalități și Condiții de Livrare
Livrarea produselor se efectuează la nivel național (în toată țara) prin intermediul partenerului nostru de curierat Sameday, prin următoarele opțiuni disponibile la checkout:
A. Livrare prin Easybox (Locker Sameday)
-
Ridicare personală din cel mai apropiat locker Easybox, oferindu-vă flexibilitate maximă și posibilitatea de preluare a pachetului la orice oră.
-
Opțiune disponibilă pentru produsele eligibile din punct de vedere al dimensiunilor, greutății și cerințelor de păstrare.
-
Termen estimativ de livrare: 1 – 2 zile lucrătoare de la predarea coletului către curier.
B. Livrare la Adresă (prin Curier Sameday)
-
Livrare direct la adresa specificată de dumneavoastră (acasă sau la birou) pe întreg teritoriul României.
-
Termen estimativ de livrare: 1 – 2 zile lucrătoare de la predarea coletului către curier.
8. Retur și Reclamații
Din considerente de igienă și siguranță alimentară, produsele alimentare nu pot fi returnate după livrare/preluare, conform legislației în vigoare.
Excepție fac situațiile în care produsele:
-
Sunt deteriorate sau ambalajul este compromis la livrare;
-
Sunt expirate;
-
Sunt neconforme sau diferă de cele comandate.
Important: Reclamațiile privind produsele neconforme sau deteriorate trebuie transmise în maximum 24 de ore de la recepționarea/ridicarea comenzii. Detaliile complete sunt disponibile în pagina Politica de Retur.
9. Limitarea Răspunderii
EasyMarket depune toate eforturile pentru a asigura funcționarea optimă a site-ului și corectitudinea informațiilor. Cu toate acestea, compania nu își asumă răspunderea pentru:
-
Erori tehnice, de afișare sau de dactilografiere;
-
Indisponibilitatea temporară a platformei online;
-
Întârzieri la livrare cauzate de factori externi (condiții meteo nefavorabile, trafic extrem, probleme logistice ale companiei de curierat).
Utilizarea website-ului se face pe propria răspundere a utilizatorului.
10. Proprietate Intelectuală
Întreg conținutul website-ului EasyMarket (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, design, baza de date) este proprietatea RABO INC S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legea privind drepturile de autor și drepturile conexe.
Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea neautorizată a acestui conținut, fără acordul scris prealabil al companiei, este strict interzisă.
11. Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
Datele cu caracter personal ale utilizatorilor sunt colectate și prelucrate în deplină conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Detaliile complete privind modul în care vă protejăm datele sunt disponibile în pagina noastră dedicată – Politica de Confidențialitate.
12. Legea Aplicabilă și Litigii
Prezentul document este guvernat și interpretat în conformitate cu legislația din România.
Eventualele neînțelegeri sau litigii apărute între EasyMarket și clienți se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.
Ultima actualizare: 1 august 2026